BAGAGLIO DANNEGGIATO

Lo smarrimento o la mancata o imprecisa riconsegna del bagaglio da parte della compagnia aerea
rappresenta il disagio più frequente lamentato dai viaggiatori. Capita spesso, infatti, che il bagaglio affidato
al vettore aereo al momento della partenza venga smarrito, che venga recapitato danneggiato o, addirittura,
che manchi parte del suo contenuto.
Per danneggiamento si intende l’avaria del bagaglio imputabile a fatto e colpa della Compagnia aerea. 
Il risarcimento del danno a seguito di danneggiamento del bagaglio deve essere richiesto entro 7 giorni dalla
data di consegna del bagaglio medesimo.
Si parla di smarrimento del bagaglio quando il bagaglio NON viene ritrovato (e consegnato al
viaggiatore) entro 21 giorni dall'apertura del Rapporto di smarrimento.
Si parla invece di tardiva consegna del bagaglio quando il bagaglio VIENE ritrovato (e consegnato al
viaggiatore) entro 21 giorni dall'apertura del Rapporto di smarrimento.
- A cosa hai diritto –

In questi casi si ha diritto al risarcimento del danno.
Per determinare l’entità del risarcimento, occorre distinguere tra le Compagnie aeree comunitarie che
aderiscono alla Convenzione di Montreal del 28 maggio 1999 e le Compagnie aeree che invece non vi
aderiscono. 
Nella prima ipotesi, il passeggero ha diritto ad un risarcimento fino 1.000 DSP (Diritti Speciali di Prelievo),
pari a circa € 1.164,00, per ciascun bagaglio registrato e in relazione al danno effettivamente subito. 
Nella seconda ipotesi, il passeggero ha diritto ad un risarcimento di 17 DSP (Diritti Speciali di Prelievo), pari
a circa € 19,00 per ogni kg. di bagaglio trasportato, fino al raggiungimento dell’importo massimo di €
388,00.